1. Quem somos
A Sentinelus.ai é operada por Black Mídia Propaganda e Publicidade Ltda., inscrita no CNPJ 28.639.139/0001-07, com sede em Maringá - PR, Brasil.
Para assuntos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail sentinelus@sentinelus.ai.
2. Dados pessoais que podemos tratar
Dependendo da sua relação com a Sentinelus.ai, podemos tratar:
- Dados de identificação e contato, como nome, e-mail e telefone.
- Dados de conta e autenticação, quando você cria login no aplicativo.
- Dados de uso da plataforma, como interações, preferências e métricas de acesso.
- Dados técnicos, como IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores de sessão.
- Dados de cobrança e assinatura, processados por parceiros de pagamento quando aplicável.
3. Finalidades e bases legais (LGPD)
Tratamos dados pessoais para finalidades legítimas e com base legal adequada, incluindo:
- Execução de contrato para fornecer funcionalidades do aplicativo e serviços contratados.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
- Legítimo interesse para segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria de experiência.
- Consentimento, quando exigido por lei, especialmente para comunicações opcionais e cookies não essenciais.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais com:
- Provedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento e analytics.
- Processadores de pagamento e parceiros necessários para cobrança e assinatura.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Exigimos que terceiros observem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e medidas de conformidade para garantir proteção adequada dos dados pessoais.
6. Retenção e descarte
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e legítimos interesses, com descarte ou anonimização ao término dos prazos aplicáveis.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controles de acesso e monitoramento de ambiente.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade, observadas as regras da ANPD.
- Eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível.
- Informação sobre compartilhamentos realizados.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento.
Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para sentinelus@sentinelus.ai.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento da plataforma, segurança e análise de desempenho. Sempre que necessário, você poderá gerenciar consentimentos conforme os mecanismos disponibilizados no aplicativo e no site.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos consulta regular desta página.
11. Canal de contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail sentinelus@sentinelus.ai.